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快递与配送说明
全国到货时间表查询 >>
在没有特殊情况下,哇咕哇咕商城会在顾客付款后的1个工作日内发货。由于公司物流部周日休息,所以周六14:00后付款的订单,下周周一发货。
哇咕哇咕商城为您提供普通快递为您送货上门以及顺丰货到付款两种配送方式,您订购商品的到货时间是由您选择的配送方式决定的, 时间从订单处理完成商品出库后开始计算,具体送达时间请参见下表:
一、普通快递款到发货城市及配送时间
普通快递送货上门是指在您订购成功以后,通过支付宝等第三方支付或银联汇款等方式预先支付货款后,我们将采用普通快递的方式为您配送。其特点是覆盖面广,配送范围覆盖到全国,且运费低廉、快捷方便。以下是普通快递款到发货送货范围、收费标准及预计到达时间:
二、货到付款发货城市及配送时间
哇咕哇咕商城为广大消费者提供货到付款的配送服务,货到付款是指配送员送货上门,顾客收单验货后,请直接将货款交给快递员的一种结算方式。(注:目前暂未开通刷卡服务,货到后需要现金支付),快递人员送货上门时,如果您对某件或某几件商品不满意,可以当面拒收该商品,同时我们也支持上门退换货业务,让您无后顾之忧,以下是开通货到付款的城市及预计到达时间和收费标准:
商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:
1、 您的送货地址或邮编、电话、Email地址等各项信息是否填写错误;
2、 快递方式,送货地址超出送货上门范围;
3、 快递送货时没有联系上收货人;
4、 如果订单支付方式为"非货到付款",送货时间是从收到货款开始计算;
5、 可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。
若有出现以上情况,请您通过拨打哇咕哇咕商城全国服务热线400-618-3631 ,我们将尽快为您查询订单处理状态!
脱销商品到货后的处理
您购买的脱销货品到货,哇咕哇咕商城客服人员会在第一时间内通知您,您可以选择重新下单或者请呼叫客服中心员工为您重新确认订单。
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