欢迎来到哇咕哇咕商城! 请 登录 注册
收藏本站 | 会员中心 | 网站地图 | 帮助中心 | 商务合作
您所在的位置:首页 > 帮助中心 > 快递与配送说明 > 补发货流程
快递与配送说明
补发货流程 >>
一、快递(送货上门):
您收到商品时,请务必检查包装是否完整,并按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少,请在发货单上注明未收到商品名称、数量及哇咕包装是否有破损,并致电联系客服说明。经客服人员处理后会尽快为您补发!
二、平邮及EMS(自己提货):
您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少,请务必检查包裹是否完整,并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符,请与邮局联系或拒收商品;如重量一致,请将包裹单传真给客服,同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。经客服人员确认后可办理补发货!
返回顶部